Versandrichtlinien

Bei NiceHave ist es unser Ziel, Ihre Bestellungen so schnell und reibungslos wie möglich zuzustellen. Bitte lesen Sie die folgenden Informationen, um zu verstehen, wie unser Versandprozess abläuft.

Bearbeitungszeit der Bestellung

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet (Wochenenden und Feiertage ausgenommen).

Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Sendungsverfolgungsdaten, sobald Ihr Paket versandt wurde.

Versandzeit- und Lieferprognosen

NiceHave bietet weltweiten Versand an.

Die voraussichtlichen Lieferzeiten variieren je nach Standort:

USA & Kanada: 7–14 Werktage
Europa: 7–15 Werktage
Australien und Neuseeland: 8–16 Werktage
Asien: 6–12 Werktage
Übrige Welt: 10–20 Werktage

Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten Schätzungen sind und aufgrund von Zollabfertigung, lokalen Postdiensten oder Zeiten hoher Nachfrage variieren können.

Versandkosten

Die Versandkosten werden an der Kasse berechnet und vor der Zahlung deutlich angezeigt.

Gelegentlich bieten wir Aktionen mit kostenlosem Versand an, die direkt auf der Produkt- oder Checkout-Seite angezeigt werden.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail .

Die Aktualisierung der Sendungsverfolgung kann je nach Versanddienstleister 24 bis 72 Stunden dauern. Sollten Sie Probleme mit der Sendungsverfolgung haben, hilft Ihnen unser Support-Team gerne weiter.

Zoll, Gebühren und Steuern

Bei internationalen Bestellungen können je nach den Bestimmungen Ihres Landes Zollgebühren oder Einfuhrsteuern anfallen.

Diese Gebühren trägt der Kunde und sie sind nicht im Artikelpreis oder den Versandkosten enthalten. Im Zweifelsfall empfehlen wir Ihnen, sich bei Ihrem zuständigen Zollamt zu erkundigen.

Verzögerungen & außergewöhnliche Umstände

Obwohl wir unser Bestes tun, um eine pünktliche Lieferung zu gewährleisten, kann es gelegentlich aus folgenden Gründen zu Verzögerungen kommen:

Zollkontrollen
Wetterbedingungen
Störungen bei Mobilfunkanbietern
Hohe saisonale Nachfrage

Sollte sich Ihre Bestellung über den voraussichtlichen Lieferzeitraum hinaus verzögern, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden Ihnen umgehend weiterhelfen.

Falsche Adresse oder fehlgeschlagene Zustellung

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse beim Bezahlvorgang korrekt ist.

NiceHave übernimmt keine Haftung für Bestellungen, die aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Adressangaben des Kunden verspätet oder verloren gehen. Sollten Sie einen Fehler bemerken, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir diesen vor dem Versand korrigieren können.

Fehlende oder verlorene Pakete

Falls Ihre Bestellung auf dem Transportweg verloren gegangen zu sein scheint oder nicht innerhalb der erwarteten Lieferzeit eingetroffen ist, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team. Wir werden den Fall untersuchen und gemeinsam mit Ihnen eine faire Lösung finden.

Brauchen Sie Hilfe?

Bei Fragen zu Versand, Sendungsverfolgung oder Lieferung kontaktieren Sie uns bitte über unsere Kontaktseite . Unser Support-Team hilft Ihnen gerne weiter.

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