គោលការណ៍ដឹកជញ្ជូន

នៅ NiceHave យើងខ្ញុំមានគោលបំណងដឹកជញ្ជូនការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកឱ្យបានរហ័ស និងរលូនតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។ សូមពិនិត្យមើលព័ត៌មានខាងក្រោមដើម្បីយល់ពីរបៀបដែលដំណើរការដឹកជញ្ជូនរបស់យើងដំណើរការ។

ពេលវេលាដំណើរការបញ្ជាទិញ

ការបញ្ជាទិញទាំងអស់ត្រូវបានដំណើរការក្នុងរយៈពេល 1-3 ថ្ងៃធ្វើការ (មិនរាប់បញ្ចូលចុងសប្តាហ៍ និងថ្ងៃឈប់សម្រាក)។

នៅពេលដែលការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកត្រូវបានដំណើរការរួច អ្នកនឹងទទួលបានអ៊ីមែលបញ្ជាក់ជាមួយនឹងព័ត៌មានលម្អិតអំពីការតាមដាន ភ្លាមៗនៅពេលដែលកញ្ចប់របស់អ្នកត្រូវបានដឹកជញ្ជូន។

ពេលវេលាដឹកជញ្ជូន និងការប៉ាន់ស្មានការដឹកជញ្ជូន

NiceHave ផ្តល់ជូន ការដឹកជញ្ជូនទូទាំងពិភពលោក ។

ពេលវេលាដឹកជញ្ជូនប៉ាន់ស្មានប្រែប្រួលអាស្រ័យលើទីតាំងរបស់អ្នក៖

• សហរដ្ឋអាមេរិក និងកាណាដា៖ ៧-១៤ ថ្ងៃធ្វើការ

• អឺរ៉ុប៖ ៧-១៥ ថ្ងៃធ្វើការ

• អូស្ត្រាលី និងនូវែលសេឡង់៖ ៨-១៦ ថ្ងៃធ្វើការ

• អាស៊ី៖ ៦-១២ ថ្ងៃធ្វើការ

• នៅសល់នៃពិភពលោក៖ ១០-២០ ថ្ងៃធ្វើការ

សូមចំណាំថា ពេលវេលាដឹកជញ្ជូនគឺជាការប៉ាន់ស្មាន ហើយអាចប្រែប្រួលដោយសារតែការបំពេញបែបបទគយ សេវាប្រៃសណីយ៍ក្នុងស្រុក ឬរយៈពេលដែលមានតម្រូវការខ្ពស់។

ថ្លៃដឹកជញ្ជូន

ថ្លៃដឹកជញ្ជូនត្រូវបានគណនានៅពេលទូទាត់ប្រាក់ ហើយត្រូវបានបង្ហាញយ៉ាងច្បាស់មុនពេលទូទាត់ប្រាក់។

ពីមួយពេលទៅមួយពេល យើងអាចផ្តល់ជូន ការផ្សព្វផ្សាយដឹកជញ្ជូនដោយឥតគិតថ្លៃ ដែលនឹងត្រូវបានបង្ហាញដោយផ្ទាល់នៅលើទំព័រផលិតផល ឬទំព័រទូទាត់ប្រាក់។

តាមដានការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក

នៅពេលដែលការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកត្រូវបានដឹកជញ្ជូនរួច អ្នកនឹងទទួលបាន លេខតាមដានតាមរយៈអ៊ីមែល ។

ការអាប់ដេតការតាមដានអាចចំណាយពេល 24–72 ម៉ោង ដើម្បីបង្ហាញ អាស្រ័យលើក្រុមហ៊ុនផ្តល់សេវា។ ប្រសិនបើអ្នកជួបប្រទះបញ្ហាណាមួយជាមួយការតាមដាន ក្រុមជំនួយរបស់យើងត្រៀមខ្លួនជាស្រេចដើម្បីជួយ។

គយ ពន្ធដារ និងពន្ធដារ

ការបញ្ជាទិញអន្តរជាតិអាចនឹងត្រូវបង់ពន្ធគយ ឬពន្ធនាំចូលអាស្រ័យលើបទប្បញ្ញត្តិរបស់ប្រទេសអ្នក។

ការគិតថ្លៃទាំងនេះជា ការទទួលខុសត្រូវរបស់អតិថិជន ហើយមិនត្រូវបានរាប់បញ្ចូលក្នុងតម្លៃទំនិញ ឬថ្លៃដឹកជញ្ជូនទេ។ យើងសូមណែនាំឱ្យពិនិត្យជាមួយការិយាល័យគយក្នុងស្រុករបស់អ្នក ប្រសិនបើអ្នកមិនប្រាកដ។

ការពន្យារពេល និងកាលៈទេសៈពិសេស

ខណៈពេលដែលយើងខិតខំអស់ពីសមត្ថភាពដើម្បីធានាបាននូវការដឹកជញ្ជូនទាន់ពេលវេលា ការពន្យារពេលអាចកើតឡើងម្តងម្កាលដោយសារ៖

• ការត្រួតពិនិត្យគយ

• លក្ខខណ្ឌអាកាសធាតុ

• ការរំខានដល់ក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូន

• តម្រូវការតាមរដូវខ្ពស់

ប្រសិនបើការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកមានការយឺតយ៉ាវហួសពីរយៈពេលដឹកជញ្ជូនដែលបានប៉ាន់ស្មាន សូមទាក់ទងមកយើងខ្ញុំ ហើយយើងខ្ញុំនឹងជួយអ្នកភ្លាមៗ។

អាសយដ្ឋានមិនត្រឹមត្រូវ ឬការដឹកជញ្ជូនបរាជ័យ

សូមធ្វើឱ្យប្រាកដថាអាសយដ្ឋានដឹកជញ្ជូនរបស់អ្នកត្រឹមត្រូវនៅពេលទូទាត់ប្រាក់។

NiceHave មិនទទួលខុសត្រូវចំពោះការបញ្ជាទិញដែលយឺតយ៉ាវ ឬបាត់បង់ដោយសារតែអាសយដ្ឋានមិនត្រឹមត្រូវ ឬមិនពេញលេញដែលផ្តល់ដោយអតិថិជននោះទេ។ ប្រសិនបើអ្នកសម្គាល់ឃើញមានកំហុស សូមទាក់ទងមកយើងខ្ញុំឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន ដើម្បីឱ្យយើងខ្ញុំអាចព្យាយាមកែតម្រូវវាមុនពេលដឹកជញ្ជូន។

កញ្ចប់បាត់ ឬ បាត់

ប្រសិនបើការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកហាក់ដូចជាបាត់បង់ក្នុងពេលដឹកជញ្ជូន ឬមិនទាន់មកដល់ក្នុងរយៈពេលដឹកជញ្ជូនដែលរំពឹងទុក សូមទាក់ទងក្រុមគាំទ្ររបស់យើង។ យើងនឹងស៊ើបអង្កេត និងធ្វើការជាមួយអ្នកដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះដោយយុត្តិធម៌។

ត្រូវការជំនួយ?

ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរអំពីការដឹកជញ្ជូន ការតាមដាន ឬការដឹកជញ្ជូន សូមទាក់ទងមកយើងខ្ញុំតាមរយៈទំព័រ ទំនាក់ទំនង របស់យើង។ ក្រុមគាំទ្ររបស់យើងខ្ញុំនឹងនៅទីនេះដើម្បីជួយអ្នក។

NiceHave — ការរកឃើញដ៏ឆ្លាតវៃសម្រាប់ការរស់នៅប្រចាំថ្ងៃ ដឹកជញ្ជូនទូទាំងពិភពលោក។